Question 1

PETNAVIでどんな施設が検索できますか?

Accepted Answer

動物病院・ドッグラン・ペットホテル・トリミングサロン・ペットサロン・ペットショップ・猫カフェ・犬カフェなど、ペットに関連する幅広い施設を検索できます。都道府県・市区町村・カテゴリ・キーワードから絞り込み検索が可能です。

Question 2

近くの施設が表示されない場合はどうすればいいですか?

Accepted Answer

地域名やカテゴリを変えて再検索してください。また、掲載されていない施設がある場合は「施設追加リクエスト」フォームからご連絡ください。スタッフが確認次第、掲載を検討いたします。

Question 3

掲載されていない施設を追加できますか?

Accepted Answer

はい。ホームページの「施設を追加リクエスト」ボタンから施設名・住所・カテゴリをご入力いただくと、スタッフが確認の上で掲載を検討します。自動追加ではなく、内容確認後の掲載となります。

Question 4

口コミはどのように確認できますか?

Accepted Answer

施設詳細ページに口コミ・評価が表示されます。現在は主要施設を中心に口コミを収集中です。口コミの投稿機能は随時拡充予定ですので、今後のアップデートをお待ちください。

Question 5

検索結果の順位はどのように決まりますか?

Accepted Answer

掲載プラン(スタンダード・プレミアムプランが優先表示)、評価・口コミ数、情報の充実度などを総合的に判断して表示順を決定しています。無料プランは表示回数に制限がある場合があります。

Question 6

施設を掲載するにはどうすればいいですか?

Accepted Answer

「掲載申込み」ページ(/pricing)からプランをお選びいただき、申込みフォームにご入力ください。フリープランは無料で即日掲載可能です。スタンダード・プレミアムプランはご入金確認後に反映されます。

Question 7

掲載費用はいくらですか?

Accepted Answer

フリープラン(無料)、スタンダードプラン(¥3,000/月)、プレミアムプラン(¥8,000/月)の3プランをご用意しています。詳細は/pricingページをご確認ください。

Question 8

無料プランと有料プランの違いは何ですか?

Accepted Answer

フリープランは基本情報(施設名・住所・電話・カテゴリ)と写真1枚を掲載できます。スタンダードは写真5枚・詳細情報・「おすすめ」バッジ、プレミアムは写真20枚・動画・トップ掲載・記事紹介なども含まれます。

Question 9

掲載情報を変更・削除できますか?

Accepted Answer

オーナー向けダッシュボード(/owner/dashboard)から掲載情報の変更・更新が可能です。削除ご希望の場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。通常2〜3営業日以内に対応いたします。

Question 10

どのくらいの集客効果が期待できますか?

Accepted Answer

地域・カテゴリによって異なりますが、プレミアムプランでトップページ掲載されることで月間数百〜数千のアクセスが見込まれます。詳しい実績データはお問い合わせください。

Question 11

ペット保険はいつから入るべきですか?

Accepted Answer

できるだけ早い時期(生後2ヶ月〜)からの加入をお勧めします。若いほど保険料が安く、先天性疾患発覚前に加入できるため最も有利です。

Question 12

シニアペット(7歳以上)でも保険に入れますか?

Accepted Answer

多くの保険会社は7〜8歳で新規加入の上限を設けています。ただし「SBIいきいき少短」など10歳未満まで加入できる保険もあります。なるべく早めにご検討ください。

Question 13

持病があっても加入できますか?

Accepted Answer

持病(既往症)がある場合、その疾患については補償対象外となります。ただし持病以外の疾患は補償対象になる場合があります。加入前に必ず各保険会社にご確認ください。

Question 14

ペット保険と動物病院の割引制度の違いは何ですか?

Accepted Answer

ペット保険は月額保険料を支払い、診療費を補填する仕組みです。動物病院の割引は施設独自のサービスで、適用範囲が限定的です。ペット保険の方が補償範囲が広いため、総合的に検討することをお勧めします。

Question 15

保険料の相場はどのくらいですか?

Accepted Answer

月額¥1,000〜¥4,000が相場です。小型犬(若い):月¥1,500〜¥2,500、大型犬(若い):月¥2,500〜¥4,000、猫(若い):月¥1,500〜¥2,500が目安です。詳細な比較は/pet-insurance/comparisonをご覧ください。

Question 16

里親として登録するにはどうすればいいですか?

Accepted Answer

里親コーナー(/adoption)にて、掲載されているペットの「連絡する」ボタンから現在の飼い主様に直接ご連絡ください。住居環境・家族構成・ペット飼育経験等について確認される場合があります。

Question 17

里親募集に掲載するにはどうすればいいですか?

Accepted Answer

お問い合わせフォームからペットの情報(種類・年齢・性格・引き渡し理由・写真等)をお送りください。確認後、掲載内容を調整してサイトに反映いたします。掲載は無料です。

Question 18

引き渡し時に費用はかかりますか?

Accepted Answer

PETNAVIは仲介手数料を一切いただきません。ただし、ワクチン接種費用・去勢・避妊手術費用の実費をご負担いただく場合があります。詳細は各掲載者とご相談ください。

Question 19

遠方のペットでも引き取れますか?

Accepted Answer

遠方でも引き取り可能なケースがあります。ただし、輸送によるペットへの負担を考慮し、対面でのお試し期間を設ける場合があります。また、交通費等は里親様のご負担となるケースが多いです。

Question 20

里親募集の審査はありますか?

Accepted Answer

PETNAVIとしての公式審査はありませんが、各掲載者(元の飼い主様)が独自に審査される場合があります。住居環境や家族全員の同意、ペット可物件かどうかなどを確認されるケースが一般的です。

よくある質問

施設検索について